Não clique nos anúncios, não informe senhas ou dados bancários e não instale aplicativos indicados pelas propagandas. Baixe aplicativos somente pela loja oficial. O DNS privado é uma proteção complementar e não substitui a desinstalação do aplicativo responsável pelos anúncios.
Checklist rápido
- Desinstalar aplicativos recentes ou desconhecidos.
- Bloquear notificações de sites suspeitos.
- Limpar o cache do Google Chrome.
- Bloquear pop-ups e redirecionamentos.
- Configurar o DNS privado, se necessário.
- Reiniciar o celular e verificar se os anúncios desapareceram.
Quando chamar um técnico
Procure assistência especializada se os anúncios continuarem aparecendo, se não for possível desinstalar o aplicativo suspeito, se o aparelho instalar programas sozinho ou se houver movimentações estranhas em contas, aplicativos bancários e redes sociais.
Perguntas frequentes
Por que aparecem anúncios no celular mesmo fora dos aplicativos?
Geralmente isso acontece por causa de um aplicativo malicioso ou de notificações permitidas para sites suspeitos.
Como descobrir qual aplicativo está mostrando anúncios?
Verifique os aplicativos instalados recentemente e remova aqueles que você não reconhece ou que começaram a ser usados antes do problema.
Limpar o cache do Chrome remove os anúncios?
Pode resolver quando os anúncios vêm do navegador, mas não remove um aplicativo malicioso instalado no celular.
O DNS privado remove vírus do celular?
Não. Ele pode bloquear anúncios e sites conhecidos, mas não desinstala aplicativos maliciosos.
É seguro usar dns.adguard.com?
Ele é usado para bloquear anúncios e rastreadores, mas pode interferir no funcionamento de alguns sites. Se houver problemas, volte o DNS para automático.
Preciso restaurar o celular de fábrica?
Normalmente não. Tente primeiro remover aplicativos suspeitos e bloquear notificações. A restauração deve ser considerada apenas quando as outras soluções não funcionarem, após fazer backup.